Интерес к транспортному аутсорсингу среди мебельщиков за последние несколько месяцев существенно возрос. Об этом сообщает генеральный директор транспортной компании «Быстровозъ» Юрий Душанин.
— В условиях поголовной оптимизации и экономии мебельные компании начинают заниматься транспортным аудитом. Многие из них, посчитав экономику собственных транспортных структур, предпочитают переходить на аутсорсинг. И это разумно.
По словам г-на Душанина количество целевых обращений мебельщиков в его фирму выросло именно с наступлением кризиса. Компании готовы расформировать собственные службы доставки и взять на вооружение опыт транспортников. Единственная проблема, по мнению директора «Быстровоза», состоит в том, что в своём стремлении сэкономить мебельщики готовы порой поступиться качеством транспортных услуг и для осуществления доставок нанять водителей-одиночек с улицы. Юрий Душанин считает такие действия ошибочными:
— Зачем вместе с водой выплёскивать младенца— В условиях падения спроса борьба за покупателя становится более серьёзной, и ставить под удар сервис просто недальновидно. Конечно, услуги профессиональных транспортников процентов на 5–10 дороже частного извоза, но при этом официальные фирмы действуют на условиях договора и работают на порядок качественнее. К тому же, транспортные компании понимают реалии рынка и сегодня стараются идти клиентам на уступки.
Самому «Быстровозу» удалось снизить цены на услуги. Произошло это за счёт оптимизации собственных расходов и улучшения организации работы. Компания переехала в новый офис, распределила водителей по конкретным складам, привязанным к конкретным районам. Было решено прибавить год к эксплуатации самих машин, на некоторое время отказались от ежедневного мониторинга доставки, перейдя на ежеквартальный.
— Существует некая красная точка, за которой барьер цена/качество может быть перейдён, — говорит Юрий Душанин. — Сегодня, следуя запросу рынка, мы вплотную приблизились к этой грани, но никогда её не перейдём.
28 февраля 2009 (№76)
Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.
Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.
Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.
«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.