«Чёрная пятница 2015» проходила с 26-го по 28 ноября. Как и прежде, организатором самой мощной онлайн-распродажи года выступила компания «Блэк Фрайдэй». По словам основателя проекта Владимира Кима, участие в акции на этот раз приняли 300 интернет-магазинов, что почти в 1,5 раза больше, чем в прошлом году. На распродажу было выставлено около 150 тыс. наименований товаров и услуг. Ритейлеры декларировали порой скидки в 90%.
Впрочем, интернет-покупатели практически сразу разоблачили многих продавцов, обвинив их в нечестной игре. Группы «Чёрной пятницы» в социальных сетях были переполнены гневными комментариями о липовых скидках и недобросовестных операторах, сбывающих неликвидный товар.
Проблему признали и организаторы «Чёрной пятницы». Со слов г-на Кима, ещё до акции был разработан механизм защиты покупателей от поддельных скидок: рекомендации ритейлерам по уровню минимальной скидки и запрет для магазинов-партнёров менять цены за месяц до начала распродажи. Проводились также выборочные проверки цен накануне распродажи. Но такие превентивные меры, как оказалось, не всегда приводили к успеху.
Статистика, тем не менее, свидетельствует об успехе акции. По данным ChronoPay, во время «Чёрной пятницы» покупательские онлайн-расходы оказались на 74% выше, чем в обычные выходные за последние три месяца. На 26% увеличилось число транзакций, совершённых пользователями в эти дни. Средний чек по сравнению с двумя прошлыми годами стал вдвое весомее и составил 8,4 тыс. руб. От 40 тыс. до 350-ти тыс. руб. стоило ритейлерам участие в «Чёрной пятнице». Оборот магазинов-участников при этом вырос минимум в 2 раза (данные РБК).
В акции было замечено немало мебельных компаний. Среди участников этого года: «Фран», «Орматек», «Аскона», STOLLINE, «Шатура», «Любимый дом», «Столплит», «Мебельвиа», «Московский дом мебели», Hoff, Furnish, Enter.ru и некоторые другие. В массе своей мебельщики оценили «Чёрную пятницу» положительно. К примеру, «Любимый дом», участвовавший в ней впервые, смог не только реализовать плохо оборачиваемые товары, но и рекламно поддержать и стимулировать продажи своих новых коллекций, например шкафов «Александрия» и «Бруно». Размер скидок составлял 30%. Наибольшую популярность среди покупателей имели компьютерные столы, а также гостиные «Марта» и «Стелла».
«Не могу сказать, что мы в восторге, но в общем итогами довольны, — говорит Алексей Добрынин, директор по развитию компании «Любимый дом» — В дальнейшем будем продолжать участвовать в акции».
Enter участвовала в «Чёрной пятнице» уже не в первый раз. Результатами в компании очень довольны.
«Оборот по мебельной категорией вырос на 350% по сравнению с периодом без акции, — комментирует директор по маркетингу Enter’a Алла Яковлева. — Количество заказов мебели выросло в 10 раз. Правда, мы растянули акцию на пять дней».
Скидки предоставлялись на весь ассортимент мебели из стока компании. Их размер достигал 70%, а по некоторым позициям цена опускалась ниже себестоимости. В компании сообщили, что в следующем году также планируют участвовать в акции, правда уже без помощи посредника.
«Особого смысла размещать баннер на сайте «Чёрной пятницы» мы не видим, ведь покупатели уже знают, в какие числа будет проходить акция и заранее готовятся к скидкам», — отметила г-жа Яковлева.
Михаил Муравьёв
22 января 2016 (№145)
Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.
Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.
Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.
«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.