Гипермаркет тайской мебельной сети Index Living Mall, появившийся в Барнауле, постепенно набирает популярность в регионе. Площадка работает уже восьмой месяц и пока не разочаровывает владельцев. Напомним, что Index Living Mall был открыт по договору франшизы розничной компанией «Интерьерные решения», входящей в алтайскую ГК «Практика».
«Нельзя сказать, что мы достигли показателей плановой выручки, но достаточно уверенно к ней идём, — комментирует начальник отдела маркетинга ГК «Практика» Дарья Мельник. — Мы вложили серьёзные средства в продвижение формата, и сейчас марка Index Living Mall достаточно хорошо известна как на Алтае, так и в некоторых городах Сибири».
Местная пресса окрестила Index Living Mall «тайской Икеей», что, по словам руководства, поначалу сыграло злую шутку с магазином. Горожане ожидали увидеть здесь «икеевские» цены, однако Index Living Mall выступил в твёрдом среднеценовом сегменте. Потребовалось некоторое время, чтобы снизить градус разочарования и заслужить положительные отзывы покупателей.
«Мы всё делаем по правилам, — рассказывает Дарья Мельник. — Рассылаем рекламные лефлеты, назначаем акционные товары, предлагаем скидки. Сейчас у нас уже есть статистика продаж, структурировался ассортимент, определились модели-хиты. Мы стали понимать, к какой мебели тяготеет наш покупатель, на что реагирует хорошо, а что не принимает ни при каких условиях. Достаточно популярны товары для дома — на сегодняшний день они обеспечивают нам до 30-ти процентов выручки. В ближайшее время мы планируем обновление коллекции».
Вместе с тем, российского франчайзи Index Living Mall серьёзно заботит подорожавший доллар. Товар в магазине полностью привозной — поставки осуществляются напрямую из Тайланда.
«По договору франшизы мы не имеем права вводить в ассортимент мебель других производителей, должны строго придерживаться матрицы Index Living Mall. Однако валютный курс не оставляет нам выбора. Недавно мы получили принципиальное согласие франчайзера на размещение заказов в России. Это хорошая новость, но теперь придётся подумать, как наладить сотрудничество с мебельными компаниями. У российского Index Living Mall сегодня небольшая закупочная сила, а говорить об экспансии в другие города мы пока не готовы. Будем думать, что делать».
Сейчас, к примеру, компания работает над проектом по открытию шоу-румов Index Living Mall в городах присутствия ГК «Практика». Один из них уже появился в ТЦ «Республика» в Красноярске. Это небольшая площадка, где представлены несколько интерьеров и ограниченный ассортимент аксессуаров. Продажи осуществляются через фирменные каталоги магазина и доставляются покупателям из Барнаула.
16 декабря 2014 (№134)
Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.
Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.
Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.
«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.